SIA “Altafina”, reģistrācijas nr. 40103401385, adrese Ventas iela 56, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167, turpmāk – Pārdevējs, nodrošina preču tirdzniecību internetveikalā un klātienē audzētavā un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem noteikumiem.

1. Vispārīgie noteikumi

Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecību, iegādājas preces/pakalpojumus, šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu, tai skaitā, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un Ministru kabineta noteikumiem “Noteikumi par distances līgumu”.

2. Pirkumu veikšana

Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam, aizpildiet nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes vai saņemšanas veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi tiek parādītas uz ekrāna. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pasūtījums tiktu uzskatīts par apstiprinātu.

3. Apmaksas noteikumi

Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt, izmantojot maksājumu metodes, ko nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv / Maksekeskus AS:

  • Latvijas internetbankas: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor
  • Igaunijas internetbankas: Swedbank, SEB, Luminor
  • Lietuvas internetbankas: Swedbank, SEB, Luminor
  • Somijas internetbankas: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
  • Visa / Mastercard maksājumu kartes

NB! Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, pēc maksājuma veikšanas obligāti jānospiež poga “Atgriezties pie tirgotāja”. Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz Pārdevēja bankas kontu. Ja pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts, un samaksātā summa tiks atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

4. Piegādes noteikumi

Preces tiek piegādātas uz Latviju un iespējama preču saņemšana audzētavā klātienē. Iegādātās preces tiek piegādātas, izmantojot kurjeru piegādi vai citus Pārdevēja piedāvātos piegādes veidus. Visas nodevas un nodokļus piegādes gala punktā sedz Pircējs. Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek nogādātas Pircēja norādītajā adresē 2–7 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos preces var tikt piegādātas līdz 45 dienām, par to iepriekš informējot Pircēju.

5. Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no tās saņemšanas brīža. Uz dzīviem augiem (tūjām un citiem stādiem) atteikuma tiesības neattiecas, jo tie ir ātri bojājošies un īpašas uzglabāšanas prasību produkti. Atteikuma tiesības nav piemērojamas juridiskām personām. Lai izmantotu atteikuma tiesības, preces drīkst izmantot tikai tām paredzētajiem mērķiem, un patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes saglabāšanu. Atteikuma veidlapu jānosūta uz e-pastu: info@tujustadi.lv 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Pircējs sedz preces atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir neatbilstoša prece. Pārdevējs atmaksā samaksāto summu 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.

6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci

Pārdevējs ir atbildīgs par līgumam neatbilstošu preci vai defektiem, kas konstatēti 6 mēnešu laikā pēc piegādes. Pircējam jāinformē Pārdevējs 2 mēnešu laikā pēc neatbilstības konstatēšanas, rakstot uz info@tujustadi.lv. Stādi ir dzīvi organismi — internetveikals nav atbildīgs par bojājumiem, kas radušies nepareizas kopšanas vai nepiemērotiem apstākļiem. Ja preci nav iespējams salabot vai nomainīt, Pārdevējs atgriež Pircējam visus maksājumus. Atbilde uz sūdzību tiek sniegta 15 dienu laikā.

7. Pircēja personas datu apstrāde

Pārdevējs apstrādā tikai tos personas datus, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei (vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, adrese u.c.). Dati tiek nodoti piegādes pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu preču piegādi. Ja Pircējs ir piekritis saņemt mārketinga paziņojumus, informācija var tikt nosūtīta uz norādīto e-pastu. No mārketinga paziņojumiem var atteikties, rakstot uz info@tujustadi.lv

8. Strīdu izšķiršanas kārtība

Puses ievēro Latvijas Republikas normatīvos aktus. Strīdi vispirms tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek risināts Latvijas Republikas tiesā. Pircējs var vērsties arī PTAC vai ES tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformā.